FAQ - Veel gestelde vragen

Hoe lang duurt de levering?

Geschatte levertijd: 5–15 werkdagen, afhankelijk van jouw land en de lokale postdiensten.

Verwerkingstijd: Alle bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt. Een verzendbevestiging en Track & Trace-code worden binnen 1–8 dagenna het plaatsen van je bestelling naar je verzonden.

Zijn er verzendkosten?

Nee, we bieden altijd gratis verzending op al je bestellingen!

Hoe werkt retourneren?

Retourneren is eenvoudig en kan binnen 30 dagen. Stuur ons een bericht via het contactformulier of per e-mail, dan helpen wij je stap voor stap door het proces.

 

Welke betaalmethode accepteren jullie?

Je kunt bij ons betalen met iDeal, creditcard, PayPal en meer. Al onze betaalmethoden zijn veilig en betrouwbaar.

 

Kan ik mijn bestelling volgen? 

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen. Ook kun je jouw bestelling eenvoudig volgen via onze website. Onderaan de pagina vind je het kopje ‘Track Your Order’, waar je real-time de status van je bestelling kunt bekijken.